Las empresas tecnológicas todavía están lidiando con cambios operativos para lograr eficiencias financieras, y la IA se posiciona como la respuesta para lograr el objetivo, pero esto conducirá a más despidos en 2025.
Las empresas tecnológicas vivieron en una burbuja durante casi dos años, gracias a que la digitalización se convirtió en el centro de la vida cotidiana de las personas para evitar los contagios de COVID. Pero una vez superada la pandemia, el confinamiento quedó atrás y dio paso a actividades fuera del hogar.
Los hábitos de los usuarios comenzaron a cambiar. Uno de ellos fue su gradual distanciamiento de la tecnología, rompiendo la dependencia que marcó aquellos años de pandemia, pero que para la industria se tradujo en problemas financieros. La mayoría de las empresas del sector reestructuraron su plantilla para reorganizar su estructura y prioridades, preparándose para futuros avances.
A finales de 2023, más de 262.000 trabajadores de empresas tecnológicas en todo el mundo habían sido despedidos debido al fin del confinamiento y la creciente incertidumbre económica por las preocupaciones sobre la alta inflación y el aumento de las tasas de interés, según datos de la consultora Statista.
“Más de dos tercios de los despidos ocurrieron en Estados Unidos, donde tanto las grandes empresas tecnológicas como las nuevas empresas del sector han tenido dificultades para mantener sus márgenes de ganancia”, dijo Statista.
Para 2024, la realidad de los despidos ha cambiado. El número de empleados despedidos de sus puestos en el sector tecnológico ha disminuido significativamente. Durante diciembre, solo 818 personas fueron despedidas por 20 empresas tecnológicas, lo que supone una disminución exponencial en comparación con los 5925 trabajadores despedidos por 39 empresas el mes anterior, según datos recopilados por la plataforma layoffs.fyi.
El próximo año no será fácil para los trabajadores del sector tecnológico. El avance de la Inteligencia Artificial (IA) será una de las herramientas que las empresas buscarán implementar con mayor fuerza en sus operaciones. Según la Encuesta Pulse de PwC, el 49 % de los líderes tecnológicos afirmó que la IA es una parte importante de su estrategia empresarial, así como de sus productos y servicios.
Por ejemplo, el comercio minorista busca automatizar sus tiendas, mientras que los sectores del transporte y la entrega también apuestan por el uso de más tecnología en sus servicios, y la atención al cliente apostará por más chatbots y asistentes virtuales operados por IA. Pero esto no es una buena noticia para los trabajadores.
Meta es una de las empresas que podría sufrir mayores recortes el próximo año, ya que centra sus esfuerzos en el metaverso y la integración de la inteligencia artificial (IA), cuyas tecnologías son costosas.
Amazon también será otra empresa tecnológica que centrará sus esfuerzos en la automatización y las soluciones basadas en IA, lo que podría resultar en una reducción de puestos para trabajadores humanos en ciertos departamentos, según el blog de Medium . "La compañía también se centra en reducir sus negocios no rentables, como sus operaciones minoristas físicas y ciertos mercados internacionales", afirmó.
Google es otra gran empresa tecnológica que ha recortado su plantilla debido a la desaceleración de los ingresos por publicidad digital. La compañía ha declarado que también centrará sus esfuerzos en iniciativas basadas en IA, pero esto implicaría recortes de empleos.
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